实战式精细化管理咨询核心方法——“九大控制法”

发表时间:2018-05-30 17:28来源:佛山欧诺斯企业管理咨询有限公司

  九大控制法是针对中小企业生产管理中常见的九大管理问题,根据九大控制原理,提出的九大控制方法。

九大管理问题    九种控制方法    九大控制原理

只图方便————限制选择法————约束出效率
只靠领导————横向控制法————流程出效率
只做不管————三 要 素法————责任出效率
只重结果————分段控制法————细分出效率
只凭感觉————数据流动法————数据出效率
只重方案————稽核控制法————稽核出效率
只管别人————自我修炼————认同出效率
只重上层————全员主角法————身份出效率
只顾眼前————持续种因法————种因出效率

九大控制法九条控制原理及对应的九种控制方法

●控制原理1——约束出效率

对应的控制方法1——限制选择法

   针对问题:贪图方便是企业顽症。我们很多人不喜欢按程序做事,怎么方便怎么来,结果经常犯错,使企业大量的时间和精力都放在返工和纠错上,大大拉升了企业成本。限制选择法主张人们按规定的流程做事,放弃随意,避免犯错,一次做对,降低成本,提升效益。

控制要点:人们不是不知道应该怎么做,而是面临多种选择时,总是选对自己有利的。限制选择法让人的随意性和粗放性受到有效控制。

经典案例分析:为什么管理越差的企业人们自我感觉还越好?

●控制原理2——纵向管人,横向管事

对应的控制方法2——横向控制法

   针对问题:只靠领导做管理是多数企业的管理现状。但领导做管理往往粗而不细。如何调动大家积极性,减少对领导的依赖,让人们互相管理。少靠行政命令,多靠流程推动。这是横向控制法要解决的核心问题。

控制要点:自我管理容易自我放纵,领导管理容易粗而不细,利用横向控制法,使做管分离,相互制约,细节到位。

经典案例分析:为什么领导越来越多,待遇越来越高,管理却越来越差?为什么那么多“好”员工却整天“坏”你的事?

●控制原理3——控制必须三要素:标准、制约、责任

对应的控制方法3——三要素法

   针对问题:我们在企业看到一个非常普遍的现象:只做不管。每个人都在做事,但做了就算完成了任务至于做得到不到位,好不好,却没人去管。导致很多的管理活动都起不了真正的作用,成了假动作。三要素法是解决这个问题的良药。

控制要点:有效的管理动作由三个要素构成,管理动作缺三要素的任何一个,就成为了假动作。三要素法让每一次控制都有始有终,使事情的管控没有漏洞.

经典案例分析:为什么也有制度,也有人管,也有奖罚,可还是没有效果?

●控制原理4——单位化小,控制更好

对应的控制方法4——分段控制法

   针对问题:“只管结果,不管过程”,是很多老板喜欢说的一句话。但你要的结果你得到了吗?绝大多数的时候,结果都是让我们失望的。所以,我们要控制过程,化整为零,一  段一段地来控。这就叫分段控制法。

控制要点:把整体化为细节,把责任进行分解,让每个人的工作都化成可以做到并且受到控制的小事,整体业绩自然大为改观。

经典案例分析:为什么重赏之下没有勇夫?重激励为什么没有好结果呢?

●控制原理5——控制是条链,环环要相连

对应的控制方法5——数据流动法

   针对问题:只凭感觉下结论、做决策,是我们很多企业管理人员的通病。所以,我们推出了专门改变这种习惯的控制法,叫 “数据流动法”,让我们养成了凭数据做管理的习惯。

控制要点:业绩要靠数据说话,数据要靠表单产生,表单要能循环流动,这才是控制的关键点。

经典案例分析:为什么表单不少,就是没用?为什么考核一搞,员工就跑?

●控制原理6——先改习惯,后出业绩

对应的控制方法6——稽核控制法

   针对问题:我们很多企业搞制度、推流程都有一个不好的习惯:只重方案,不重实施。尽管我们也天天强调执行力,但在方案设计的时候,就不考虑执行的问题,在执行的过程中再去抓执行。这显然是头痛医头的做法。稽核控制法让管理者从人们不执行的心态出发,设计出准备应对人们多次反复的方案,达到执行的效果。

控制要点:管理是一项笨功夫,没有一种一劳永逸的办法。只有深入细致地反复抓,抓反复,才能不滑坡,上档次。要在方案设计上有应对人们多次反复的心理准备,通过反复稽核,改变人的习惯,将模式最终建立起来。

经典分析:为什么企业做得越大越不挣钱?设计很好的方案为何最终总是没有效果?

●控制原理7——管理源于认同,认同源于接受

对应的控制方法7——自我修炼分析法

   针对问题:只管别人是管理者常犯的错误。其实,你与下属是一体化的关系,管人的穴位在于管己,管住了自己就管好了别人。自我修炼法让我们从自身的修炼出发,提升他人对自己的认同度,为管理活动的开展打下坚实的基础。

控制要点:懂得管人与管事的本质区别,了解管人的核心在于管好自己,通过案例分析法学会管好自己的法宝——守弱术

经典案例分析:为什么擅长管人的人往往管不好事?能管好事的人却又不擅长与人打交道?

●控制原理8——新人出自新关系,责任感出自身份感

对应的控制方法8——全员主角法(聚焦法)

   针对问题:边缘化现象是企业存在的普遍问题。当我们的员工在企业主流的人际关系中处于被忽视的边缘时, 管理必定是很难做的。

因为没有身份感,哪有责任心?没有责任心,如何做管理?全员主角法营造多种人际关系,让人人成为主角,增强员工责任心,改善管理。

控制要点:行政式管理必然造成人的边缘化。学会十二种主题活动,提升人的身份感,增强企业凝聚力

经典案例分析:为什么那么多的人没有责任感?为什么天天抓责任心可人们就是没有责任心?

●控制原理9——万法皆空,因果不空

对应的控制方法9——持续种因法法(明心见性法)

   针对问题:只顾眼前是企业改善管理时常犯的错误。但是,任何管理问题都不是一日形成的,都有它的因,有它的根。单纯地引入一套制度只是结了个“缘”,并没有从“因”上解决问题,自然不会有改善的“果” 。持续种因法主张人们从一件件小事改起,持续改善,结出正果。

控制要点:了解人心的摄像机原理,学会从因上思考问题,逐步掌握渐进累积式的企业管理改善之法。

经典案例分析:为什么能用的招都试过了,管理就是变不了,人心就是控不住?


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